Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací

Pozvánka na školení středního managementu, skupina výroba/správa v rámci projektu OP LZZ „Vzděláváním k prosperitě pekařů“, které se uskuteční dne 12. května 2011 od 9.00 hod  v sídle firmy PEKASS, s. r. o. Hřbitovní 100, Plzeň.

Cílem a obsahem programu je ukázat a upozornit účastníky na situace, ve kterých se mohou nacházet, kdy druhá strana v jednání nevystupuje partnersky, ale pro prosazení svých zájmů volí různé strategie a taktiky, které nemusí být přijímány, vzbuzují nepříjemné pocity. Z čeho toto vzniká, proč máme nepříjemné pocity, co nás určuje, kde toto vzniklo? Jaké programy v nás dovolí, že ustupujeme, nedokážeme se prosadit. Jak se zachovat v těchto situacích, co udělat jinak než standardně děláme. Jaká jsou "asertivní práva", jak získat od okolí "ano", jak říkat "ne".

Lektorka: Ivona Homolková

Časový program:
9.00 – 16.00  školení (s přestávkami na oběd a občerstvení)
16.00 -17.00  diskuze, dotazy, konzultace, předání osvědčení
                      závěr

Stravování není součástí školení, je na náklady vysílající organizace. Podrobnosti o místě školení najdete na www.pekass.cz.

Vyřizuje: Ing. Stanislav Musil